IPアドレスについて分からない

10/13,21

アメリカの通信会社との連絡は取りづらい状況。
特に我が家は個人契約ではなく、アパートの一部として契約しているので、もし問い合わせをしても契約番号もありません。

日本のメール会社とのやり取りで解決できなかったので、アパートの管理者に確認をしてみました。

try the link above- the IP address is found on your computer.
やはり自分のパソコンで見られると返答がありました。そうなると思いました。

何をインターネット会社に聞けばよいかが分からない限り、この繰り返しです。
パソコンから見られるIPアドレスは、既に調べて伝えてあります。
それなのにIPアドレスを聞けと言われても…

アパート管理者や他の方に「IPv4アドレスが知りたい」と言うと、この表示されるやり方を言ってくるので、この表示されたものと違うものをインターネット接続会社に聞くのでしょうか？
その場合「IPv4アドレスを知りたい」では伝わらない様です。
その2つに違いはあるのでしょうか？

意味が分からずに試行錯誤しています。