母に預けた携帯がメールが見られなくなったらしい

4/14,23

夜、姉から、実家に来てるというメールが届きました。

母に預けてる携帯でメールがみれないみたいと書いてありました💦
前にもあったみたいとあったけど、前の時にどうやったかな。

その辺分からないなりにメモっといて欲しいな。

たまたま姉がいるから姉の携帯でメールを送ってくれたので知る事ができました。

私もまだ起きてた時だったので良かった。

携帯の写真を撮って送ってくれましたが、写真が全画面写ってません💦

画面上部に飛行機マークあるか？
前は飛行機マークが原因だったと思います。
なければよくわかりません。
再起動してみるとかはどうかな？

「飛行機マーク無し！再起動もした！」らしい。

これは怪しい！

時間がかかりそうです💦

調べる事にしました。

姉がいるので機械いじりは少し任せられそうです。

コレとは言い切れませんが、情報を送りました。

｛一般的解決策｝

解決策①：Android本体を再起動する

解決策②：アプリを最新版へアップデートする

解決策③：Android OSをバージョンアップする

設定から システム → システムアップデート と進み、アップデートの有無を確認します。
もしダウンロードが開始されたら、最新版へバージョンアップできます。

解決策④：アプリのキャッシュを削除する
「アプリ情報」ページで、 ストレージとキャッシュ → キャッシュを削除 を実行すればOK。

解決策⑤：
アプリ情報より ストレージを消去 で初期化可能です。

簡潔にまとめました。

前に何かのエラーがあった時に解決したのはキャッシュだった様な？

その時は母に「キャッシュを削除」というのをお願いした事がありました。
定期的にやると良いと伝えてあるはずです。
多分、やり方もメモったと言っていたと思うんだけど。

それをやってみて、更に再起動でどうか…

少しして返答がありました。

「キャッシュを削除して再起動させたらできた」という事でした。

無事に解決しました。

良かったです😂ありがとう！

数年前の時はかなり苦労したのです。

急に母と何の連絡もとれなくなりました。

仕方なく国際電話をして状況確認をしました。
色々やった挙げ句に飛行機マーク✈が原因でした💦

多分、初めての一時帰国前で1番やり取りが必要だった時でした。

なんとなくいつも春頃な気がします。

助かった😂

丁度姉が実家に来てなかったら、トラブってる事すら知るまでに時間がかかったと思います。

そして直すための機械作業を母がやる事に・・・

私が寝ていたら対応できなかったし、タイミングが良かったです。

今年は、一時帰国したいけど、本帰国の話があるので我慢するつもりでいます。

どうなるかは分かりませんが、本来だったら一時帰国のやり取りをしてる頃です。

どちらにしても連絡が取れないというのは困るので、無事に解決できて良かった☺️